RS RSS Eventos Destaques Teutônia

Pesquisa de satisfação realizada após o evento traz avaliação positiva

Expositores da Feira Comercial, Industrial e de Serviços avaliaram diversos pontos do evento (Foto: Leandro Augusto Hamester)

Após a Festa de Maio 2018, evento que marcou as comemorações pelos 37 anos de Teutônia no período de 23 a 27 de maio, a CIC Teutônia realizou pesquisa de satisfação com as empresas que participaram da Feira Comercial, Industrial e de Serviços.

Com 145 expositores em mais de 200 estandes, dos quais 96 retornaram a pesquisa ao final da programação, o índice de satisfação foi bastante positivo. Numa avaliação geral final à organização do evento, a média foi de 85,21%.

O formulário contou com 18 questões e espaço para comentários em geral, cuja tabulação foi concluída ainda na primeira semana após a programação. Dos respondentes, a maioria declarou ser da área do comércio, seguida pelos serviços e pela indústria. Quanto à disponibilidade do layout dos estantes da Feira, 69% consideraram bom, já no que se refere ao horário, a maioria (53%) considerou bom e ótimo (36%). Os expositores também opinaram quanto ao tempo ideal de duração da exposição, com 53% considerando o atual sistema com quatro dias como o mais indicado.

Quanto aos motivos da empresa para participar da Feira, a maioria (44%) considerou a oportunidade de vendas diretas, seguida de publicidade e marketing (32%) e contatos (24%). A divulgação prévia da Festa de Maio também foi avaliada, e 45% dos que responderam à pesquisa ficaram sabendo do evento por contatos da CIC e outros 29% por indicação, além de 15% por meio da divulgação em outras feiras e eventos. A divulgação geral foi considerada ótima por 60% dos entrevistados e boa por 33%.

Sobre o atendimento e organização por parte da CIC, os conceitos ótimo (65%) e bom (33%) prevaleceram. Os shows também foram avaliados na pesquisa, e 66% das empresas consideraram a programação boa e 17% ótima.

O volume de negócios recebeu atenção especial, e 73% dos entrevistados afirmaram ter fechado algum negócio na feira ou em função dos contatos durante o evento. Desses, 38% fecharam mais de 100, 37% até dez, 13% de 51 a 100 e 12% de 11 a 50. Em valores médios, esses negócios variaram de até R$ 1 mil, chegando a mais de R$ 50 mil. Nesse quesito, a maioria (32%) negociou produtos e serviços de R$ 1 mil a R$ 5 mil e outros 15% de R$ 5 mil a R$ 15 mil.

A limpeza geral, a segurança, o sistema de iluminação, o estacionamento e acesso dos expositores, a estrutura e disponibilização dos sanitários, a estrutura e disponibilização da praça de alimentação e restaurante também foram avaliados, com a grande maioria variando entre ótimo e bom para todos esses quesitos.

A última questão sondou o interesse desses expositores em participar da próxima Festa de Maio, programada para 2020, e 95% demonstraram interesse em expor seus produtos e serviços no evento de Teutônia.

Aos interessados, o resultado detalhado da pesquisa pode ser conferido com a comissão organizadora, na CIC Teutônia. Todo material será analisado pela comissão organizadora da Festa de Maio, ferramenta que será de grande importância para futuras melhorias.

A Festa de Maio 2018, em sua 15ª edição, foi uma realização da CIC Teutônia, com patrocínio máster de Sicredi, patrocínio ouro de Certel e Languiru, patrocínio prata de Cervejaria TeutoBier e patrocínio bronze de Fruki, produção de AM9 Produções e apoio da Prefeitura de Teutônia.

Texto: Ascom Teutônia